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Servicios

Consultoría y estrategia de automatización

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Paso 1: Diagnóstico sin costo

En Neuracom arrancamos con una junta de diagnóstico gratuita para entender tu realidad operativa. Puedes acudir con una idea concreta (por ejemplo, un bot que lea correos) o con el objetivo de modernizar y eficientar tu operación, seas freelance o pyme. Nuestro principio es simple: invertir solo en lo necesario, evitar suites sobredimensionadas y dejar la puerta abierta a escalar por fases.

¿Qué hacemos?
Levantamiento + métricas base

Mapeamos entradas, reglas, excepciones y salidas; medimos tiempos, costos y errores para identificar oportunidades concretas de automatización.

  • Mapeo de procesos y fuentes de datos.
  • Métricas base: tiempo, costo, tasa de errores.
  • Estimación de impacto: la IA generativa puede añadir 2.6–4.4 billones USD/año y automatizar 60–70% de actividades actuales. (McKinsey, 2023)
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Estrategia de experiencia + tecnología

Diseñamos la UX objetivo (equipos internos y/o clientes) y seleccionamos la mezcla tecnológica adecuada.

  • APIs, agentes/LLM, orquestación, reglas y seguridad.
  • Definición de flujos y puntos de integración.
  • Proyección de automatización: para 2027 se prevé que 42% de tareas estarán automatizadas, con variación según tipo de tarea. (WEF, 2023)
Arquitectura escalable y gobierno

Definimos integraciones, modelo de datos, auditoría, manejo de credenciales y privacidad para minimizar riesgos y soportar escalado.

  • Modelo de datos e integraciones seguras.
  • Políticas de auditoría y gestión de credenciales.
  • Casos de éxito: equipos que despliegan gen-AI reportan ahorros y aumento de ingresos. (McKinsey, 2024)
Plan incremental y cotización en ≤ 3 días

Entregamos alcance, hitos, KPIs y estimación de ahorros y riesgos, con un roadmap por fases para empezar pequeño, medir y escalar.

¿Por qué conviene empezar así?
  • Ahorras tiempo y recuperas el foco: el empleado promedio dedica 57% del tiempo a comunicarse y 43% a crear; 62% pierde tiempo buscando información. Automatizar capturas, resúmenes y enrutamientos libera horas de trabajo profundo y reduce la «deuda digital». (Microsoft, 2023)
Eficiencia operativa con IoT y hardware

El mantenimiento predictivo, basado en datos, reduce 18–25% los costos y disminuye el downtime. Integramos sensores, cámaras y analítica para anticipar fallas y elevar la calidad operativa. (McKinsey, 2021)

Agentes LLM para servicio y campo

Modernizar la atención con agentes virtuales puede generar un ROI elevado y reducir el costo por sesión.

  • ROI reportado de 315% y significativa deflexión de casos.
  • Una sesión resuelta por agente puede costar centavos frente a varios dólares en atención telefónica tradicional. (Forrester, 2024; Microsoft, 2024)
Referencias